1. 客户取消：
- 如需取消或修改预订，需在预定旅游日期前至少 48 小时通知。
- 提前 48 小时内取消需支付旅游总费用 50% 的费用。
- 如果在 24 小时内通知取消或未能在预定时间出现在集合点，将导致全额付款损失。
2. 因气象条件或不安全因素而取消：
- 如遇恶劣天气或任何其他可能影响参与者安全的情况，我们保留取消或修改行程的权利。
- 在这种情况下，客户可以选择将行程重新安排到另一个日期或获得全额退款。
3. 退款：
- 退款将在取消日期后 14 个工作日内处理。
- 退款将使用预订时使用的相同付款方式进行。
